L’agence de voyages doit tout d’abord vous informer dans les 30 jours de l’annulation, par e-mail ou par courrier papier, des conditions de remboursement qui vous seront appliquées. » Donc si vous décidez de faire l’impasse, vous en serez de votre poche. Create . L'UFC-Que choisir est une association à but non lucratif entièrement consacrée à satisfaire les besoins des consommateurs, protèger leurs droits et leurs intérêts par ses campagnes, enquêtes, actions collectives et achats groupés. 21,634 were here. Si vous ne savez pas encore ce que c'est, on vous explique tout ici . Ce dernier est devenu copropriétaire d'evenko en décembre 2019. Si vous n'êtes pas à l'aise avec l'utilisation de ces informations, « C’est impossible, car si le spectacle se joue, ça signifie qu’on le paye, sans oublier les frais. Si nous ne disposons pas de votre adresse email, nous vous invitons à vous rendre dans le point de vente où vous avez effectué votre achat. Des bureaux connectés qui vous fournissent des données sur votre santé et qui vous suggèrent de vous lever à intervalles réguliers; des lits … Plusieurs compagnies aériennes clouent au sol leurs Boeing 777 après l'incident au Colorado samedi. Des fenêtres de remboursement seront ouvertes pour chaque événement, dès que de nouvelles dates seront déterminées, précise evenko. Les spectateurs invités par un partenaire de l’Opéra national de Paris s’adressent directement à ce partenaire. De Schefferville à Londres, Merck Mercuriadis bouleverse l'industrie musicale, Le triste adieu de Stéphane Demers à son personnage de Louis Bourgoin dans, Inspire et chante...un premier album pour, Tous droits réservés © Société Radio‑Canada, trois recours s'offrent à la population québécoise, Québec demande l'annulation des festivals et événements publics « estivaux », Coronavirus : ne pas se faire rembourser ses billets pour soutenir le milieu culturel, Consultez nos Normes et pratiques journalistiques, Le triste adieu de Stéphane Demers à son personnage de Louis Bourgoin dans District 31, Le trésor d’ICI Tou.tv : Théâtre de la vie, de Peter Svatek, Inspire et chante...un premier album pour La Légende de Calamity Jane. Si vous aviez réservé un hôtel, un billet de train ou un billet d’avion pour vous rendre à un évènement qui a été annulé à cause de l’épidémie de coronavirus, vous n’obtiendrez pas le remboursement de ces frais de la part de l’organisateur de l’évènement. Plus de 15.000 sorties à acheter et réserver facilement : vos billets de spectacles, vos places de concerts, vos entrées parcs de loisirs, d'expositions ou d'événements sportifs sur le site de Carrefour Spectacles ! vous proposer un remboursement immédiat de l’intégralité du prix payé pour la prestation annulée ; ou, dans les 30 jours de l’annulation vous remettre par email ou par courrier papier un bon d’achat valable 18 mois à partir de son émission, correspondant au montant payé initialement. Avec le reste de … Chaque vendredi, nous vous faisons découvrir un petit bijou de la programmation cinéma d'ICI Tou.tv. Activer l’option d’impression du navigateur, Le volume actuel d’événements en attente – plus de 267 à ce jour au Québec – ralentit notre processus opérationnel, Des fenêtres de remboursement seront ouvertes pour chaque événement, dès que de nouvelles dates seront déterminées, 6 films pour les jeunes à voir en ligne durant la relâche, Les musiciens québécois ne voient pas la lumière au bout du tunnel, Les petites salles de spectacle sont inquiètes pour leur survie, Dominique Michel encourage les personnes âgées à aller se faire vacciner, The Tragically Hip recevra le Prix humanitaire au prochain gala des prix Juno, Never Was Average : l’art pour faire jaillir la parole et encourager l’inclusion, Le poète américain Lawrence Ferlinghetti s’est éteint à 101 ans, Hillary Clinton et l’écrivaine canadienne Louise Penny collaborent à un roman, Le projet de série télé d’Adib Alkhalidey sélectionné par le Fonds ENH-Netflix, L’hommage de Djely Tapa à Ali Farka Touré, géant de la musique africaine, Spotify va ouvrir sa plateforme aux balados payants, Un poste en affaires autochtones pour décoloniser le Musée de la civilisation, Affaire Khashoggi : la CIA montre du doigt Mohammed ben Salmane, Santé Canada autorise le vaccin d'AstraZeneca contre la COVID-19, Un fermier saisit un lynx par la peau du cou et le gronde pour avoir tué ses poules, Un « passeport vaccinal » d'abord pour les voyageurs, COVID-19 : le nombre de cas en temps réel, Meubles intelligents : un marché parfois un peu fou, mais en pleine expansion, Plusieurs compagnies aériennes clouent au sol leurs Boeing 777, Le cinéma et la télévision à la rescousse de la taxidermie, 800 M$ en congés payés pour les fonctionnaires fédéraux depuis le début de la pandémie. En cas d'annulation du spectacle, les billets sont remboursables jusqu'à la date limite fixée par l’organisateur (généralement, jusqu’à 1 mois après la date à laquelle le spectacle devait avoir lieu). Pour compenser l'absence de "vrais" concerts et maintenir le lien avec leur public pendant cette crise de la COVID-19, de nombreux artistes ont décidé de se mettre au livestream. En période de confinement, vous souhaitez annuler votre réservation et connaître les conditions de remboursement de votre achat. La légende de Calamity Jane, le trio d'artistes formé des soeurs Michelle et Annette Campagne et André Lavergne, ressort du paysage musical … Nous utilisons les témoins de navigation (cookies) afin d'opérer et d’améliorer nos services ainsi qu'à des fins publicitaires. Informations coronavirus (Covid-19) Conformément aux directives gouvernementales de lutte contre la propagation du virus Covid-19, le musée du Louvre et le musée national Eugène-Delacroix sont fermés jusqu’à nouvel ordre.. Les visiteurs ayant acheté un billet pour cette période seront remboursés automatiquement. Ces modalités ne concernent que les billets achetés sur le site Fnac.com ou par téléphone. Malgré la loi de 2012 qui vise à endiguer le second marché de la revente des billets de spectacle, la fraude persiste. Et la peur de l’épidémie ne saurait constituer un motif valable pour se faire rembourser. Bonne discussion ! Votre adresse e-mail . Si vous n'êtes pas à l'aise avec l'utilisation de ces informations, Il n’a pas constaté plus d’annulations depuis quelques semaines. Les spectateurs ayant acheté leur billet chez un distributeur (FNAC, agences de billetterie) se font rembourser directement par le distributeur. Si l'événement est maintenu dans le cadre des mesures gouvernementales nous ne pouvons pas rembourser vos billets. Fnac Spectacles. Vous êtes donc en droit de demander à l’organisateur le remboursement de votre ticket d’entrée au musée, de votre billet de spectacle, de votre dossard, etc. Aucun remboursement ne se fera sans présentation du/des billet(s). En raison d’une procédure d’infraction intentée par la Commission européenne contre la France sur les avoirs remis aux voyageurs victimes d’annulation, la réglementation prise en compte dans cet article est amenée à évoluer. Le nom d’utilisateur (pseudonyme) ne sera plus affiché. Le respect de votre vie privée est important pour nous. FNACTICKETS behoort tot de groep FNAC DARTY/FRANCE BILLET FNACTICKETS appartient au group FNAC DARTY/FRANCE BILLET Faites baisser votre facture annuelle d’énergie, Ingrédients indésirables dans les cosmétiques, Trouvez la mutuelle santé adaptée à votre profil, Trouvez la multirisque habitation la moins chère, Comment choisir une bouteille de champagne, Trouvez le supermarché drive le moins cher près de chez vous, Coronavirus - Les nouvelles règles de remboursement des vacances, loisirs, locations… (au 8 juin 2020), soumettez votre litige ou poser une question en ligne, Coronavirus - Se faire rembourser ses billets de train, car ou avion, Coronavirus - Vos recours en cas de retard de livraison, Coronavirus - Le remboursement des événements annulés est possible, Coronavirus - Vos droits en cas d’annulation de vol, Droits de reproduction et de diffusion réservés. Un avoir…, Neuf mois après le début de la crise sanitaire et sa cascade d'annulations dans le secteur du voyage, vous avez été…, Association indépendante de l’État, des syndicats, des producteurs et des distributeurs depuis 1951, Actus, tests, enquêtes réalisés par des experts. Le monde du spectacle reproche à France Billet, alias la FNAC, les retards de remboursement des concerts annulés. Si le spectacle ou l’événement a été annulé à la suite d’une ordonnance gouvernementale en lien avec la COVID-19, le commerçant doit vous rembourser, à moins que le contrat ne contienne une clause de force majeure valide. « Je n'avais jamais réfléchi à l'impact psychologique d'un acteur qui joue un personnage qui se suicide », admet Marc Cassivi. (1) Plus d’informations sur Coronavirus - Se faire rembourser ses billets de train, car ou avion, Suite aux mesures de confinement prises pour lutter contre la propagation du coronavirus, de nombreux événements ou…, Le contexte sanitaire lié au  Covid-19 a contraint les compagnies aériennes et les agences de voyages à annuler les vols…, De nouvelles modalités de remboursement des séjours ont été mises en place du fait de l'épidémie de Covid-19. Présentation de l’UFC-Que Choisir Vous avez des questions sur notre travail? COVID-19 : evenko fait une mise au point sur le remboursement de billets Le festival Osheaga, au parc Jean-Drapeau, est une production d'evenko. Le géant du service de billetterie Ticketmaster a fait l'objet de critiques au cours des derniers en raison de l'incertitude entourant le remboursement de billets pour des spectacles reportés. Organisateur de l'événement, le Rugby Club Archépontain annonce un report au 26 septembre 2021. Alors que la plupart des régions de la province ont été autorisées à rouvrir leur économie, d'autres régions ont connu des hausses records de … Merck Mercuriadis bouscule les grandes maisons de disque avec la stratégie aggressive de sa firme Hipgnosis. Pour ce faire, veuillez annuler votre billet au préalable si les conditions tarifaires de celui-ci le permettent (en ligne, au 3635 ou en point de vente SNCF). Toutefois, les ab… Accédez à nos conseils personnalisés en répondant simplement à quelques questions relatives à votre situation. Selon un sondage, la situation des musiciens s'est encore détériorée depuis l'automne au Québec. Vous avez acheté, auprès d’une agence de voyages, un séjour prévu pendant les prochaines vacances scolaires. Le respect de votre vie privée est important pour nous. veuillez revoir vos paramètres avant de poursuivre votre visite. et, dans les trois mois de l’annulation, vous faire une nouvelle proposition pour une prestation identique ou équivalente à la première sans supplément de prix dont la date est fixée d’un commun accord. Découvrez le Chèque-Vacances et ses atouts : un complément de revenu non imposable, plus de 170 000 lieux d’utilisation pour hébergement, activités de loisirs, culture, voyage, transport ou restauration 76567: Un séjour acheté auprès d’une agence de voyages, 77631: Un billet pour une manifestation sportive, 79179: Un billet pour un spectacle vivant (concert, festival, théâtre), 77639: Tout autre prestation ayant un lien avec les vacances (location de skis, soins spa…), 77691: Le professionnel avec lequel la réservation a été faite, 77851: Les soins et l'hébergement réservés auprès du centre thermal, 77855: Les soins réservés auprès du centre thermal, 77859: La réservation d’hôtel situé hors du centre thermal, 77863: La location d’un logement de vacances situé hors du centre thermal, 77875: Le professionnel avec lequel la réservation a été faite. Produits au rappel, Un séjour acheté auprès d’une agence de voyages, Un billet pour une manifestation sportive, Un billet pour un spectacle vivant (concert, festival, théâtre), Tout autre prestation ayant un lien avec les vacances (location de skis, soins spa…). Même si un spectacle est repoussé à cause de la COVID-19, les gens peuvent faire valoir leurs droits. En nous soumettant vos commentaires, vous reconnaissez que Radio-Canada a le droit de les reproduire et de les diffuser, en tout ou en partie et de quelque manière que ce soit. Pour les événements reportés, evenko demande au public de faire preuve de patience, et promet qu'aucun remboursement ne sera refusé. Confinement et déconfinement, une stratégie efficace? ... dès le début de la crise liée à l’épidémie de coronavirus. Et parfois à des prix bien plus élevés que le prix facial du billet. Comment retrouver votre numéro d’abonné ? Pour rejoindre nos 4 000 bénévoles ou bénéficier de leurs conseils, contactez l’une de nos 150 associations locales. Des dizaines de films sont proposés par le Festival international de films pour enfants de Montréal. Carte Fnac : économiser toute l'année et en abuser ;) Service client : 0892 35 04 05 du lundi au samedi (9h-19h30) (service 0,40€/min + prix appel) Conseils et tests techniques des (supers) experts Fnac Il y en a forcément une près de chez vous. Attention ! La seule différence avec un cas « classique » vient du fait que le consommateur ne peut, en cas de force majeure, demander de dommages et intérêts. Je m'inquiète du coronavirus Covid-19, puis-je demander le remboursement mes billets ? Le New York Times a notamment révélé que l'entreprise avait modifié sa politique de remboursement à la mi-mars. Cette nouvelle offre reste valable 18 mois et vous pouvez la refuser. Les billets de tous les événements annulés seront remboursés, affirme le promoteur. trottinette électrique et gyropode, choisir un vélo électrique. l’UFC-Que choisir vos propose toute une palette de solutions pour y répondre, en ligne depuis chez vous ou en vous rendant dans l’une de nos associations locales. Jusqu’à présent, 240 événements reportés ont été remboursés. En attendant sa mise à jour, elle s’applique toujours. Bienvenue sur la page Facebook de la Fnac ! Le monde du spectacle reproche à France Billet, alias la FNAC, les retards de remboursement des concerts annulés. Vous avez un litige ? Veuillez noter que Radio-Canada ne cautionne pas les opinions exprimées. En tout, 117 000 demandes de congé ont été approuvées, soit l'équivalent de 39 % des employés fédéraux. Photo : evenko / Pat Beaudry Pour plus d’informations, merci de consulter les conditions générales du contrat d’assurance. Anthony Daniels, qui a incarné C-3PO pendant 40 ans, nous présente son livre sur le robot de Star Wars. L’entreprise invite sa clientèle à attendre que les nouvelles dates de spectacle soient annoncées avant de demander un remboursement. veuillez revoir vos paramètres avant de poursuivre votre visite.Gérer vos témoins de navigationEn savoir plus. ImportantAfin de favoriser des discussions riches, respectueuses et constructives, chaque commentaire soumis sur les tribunes de Radio-Canada.ca sera dorénavant signé des nom(s) et prénom(s) de son auteur (à l’exception de la zone Jeunesse). Nous vous rappelons qu'il est impossible aux agents SNCF d'effectuer le remboursement en gare ou aux points de vente SNCF. Toutefois, en raison de la pandémie, l’entreprise peine à traiter les demandes pour les autres événements. Vos commentaires seront modérés, et publiés s’ils respectent la nétiquette. Celui-ci n’étant effectivement pas responsable de ce cas de force majeure qu’est l’épidémie. concernant votre remboursement nous vous enverrons un email ! 27 talking about this. Le solde du bon d’achat vous sera remboursé à la fin de sa durée de validité, en principe sans démarche de votre part. L’entreprise Bilodeau Canada conçoit des animaux naturalisés pour des tournages américains. L'événement auquel je devais assister est annulé ou reporté à cause du Coronavirus Covid-19, qu'advient-il de mes billets ? votre mensuel et dans nos courriers.   Votre numéro d’abonné se trouve sur le film transparent d’expédition de En cas de refus d'un remboursement, trois recours s'offrent à la population québécoise : la voie des tribunaux, une rétrofacturation ou une plainte à l’Office de la protection du consommateur. Vous avez déjà un compte ? FAQ COVID - 19. Découvrez ce que L'UFC-Que choisir fait pour vous. Vous pourrez utiliser ce bon en tout ou partie pour acheter une ou plusieurs prestations proposées par la même agence. Site officiel du Cirque du Soleil: billets et infos pour nos spectacles en chapiteau, aréna et théâtre dans le monde! Coronavirus • Nouvelles règles de remboursement des événements ou séjours annulés (8 juin 2020) Suite aux mesures de confinement prises pour lutter contre la propagation du coronavirus, de nombreux événements ou … Ticketmaster fait partie du conglomérat Live Nation. Le festival Osheaga, au parc Jean-Drapeau, est une production d'evenko. Au Québec, evenko s’occupe entre autres de la vente de billets pour les événements ayant lieu au Centre Bell, au Club DIX30, au Centre Vidéotron et au MTELUS. Veuillez renseigner vos numéros de transaction et de commande pour savoir si celle-ci est d'ores et déjà éligible au remboursement. Suite aux décisions gouvernementales, en rapport avec le Covid-19, certains spectacles, prévus à l’Ardaillon, ont changé de dates ou ont été supprimés. Vous trouverez ici les questions les plus fréquemment posées par les clients aux agents de la SNCF quel que soit le canal. Nous utilisons les témoins de navigation (cookies) afin d'opérer et d’améliorer nos services ainsi qu'à des fins publicitaires. En cas d'annulation de l'événement, vous, en tant qu'acheteur de billets, recevrez par email/sms les informations sur les conditions de remboursement ou le report de l'événement à une nouvelle date. Toute annulation de séjour réalisée entre le 1er mars et le 15 septembre 2020, par un consommateur ou une agence de voyages fait l’objet de mesures particulières. : En cas de difficultés, soumettez votre litige ou poser une question en ligne l’une de nos associations locales UFC-Que Choisir qui pourra vous épauler. Make social videos in an instant: use custom templates to tell the right story for your business. Ex. Crise du COVID-19 : retrouvez toutes les informations sur les remboursements de vos billets sur Fnac Spectacles suite à l'annulation ou au report de votre événement. Votre mot de passe Le volume actuel d’événements en attente – plus de 267 à ce jour au Québec – ralentit notre processus opérationnel, a fait savoir Philip Vanden Brande, gestionnaire principal des relations publiques à evenko. Au Théâtre de Caen, le coronavirus n’a pour l’instant pas eu d’impact négatif sur la fréquentation. Je m'inquiète du coronavirus Covid-19. Le spectacle Laurie Péret à Pont-de-l'Arche est à nouveau reprogrammé.